Términos del servicio
Qué es esto, qué es tuyo, y qué pasa cuando algo falla.
Versión del 18-08-2026
Los datos marcados con ····· se llenan cuando quede constituida la empresa. Hasta entonces esta hoja está incompleta a propósito — no se inventan.
Qué es esto
Binar es un panel para llevar tu negocio y un bot que contesta tu WhatsApp. Se contrata por mes y se cancela cuando quieras.
Tus datos son tuyos
Lo que capturas —tu gente, tus papeles, tu historial— es tuyo. Te lo puedes llevar completo cuando quieras, desde el panel, sin pedir permiso.
Si dejas de pagar, no se borra nada ni se te quita el acceso a lo que ya trabajaste: solo se apaga lo que cuesta por usarse — el bot y las campañas. Tus datos no son la garantía del cobro.
Lo que contesta el bot
El bot contesta con lo que TÚ le dijiste de tu negocio: tus precios, tus horarios, tus servicios. Tú decides qué le enseñas y tú respondes por lo que ofrezca.
El bot se equivoca a veces, como cualquiera. Revisa lo que agenda y lo que promete, sobre todo al principio. En el panel se puede apagar en cualquier plática, cuando quieras.
No lo uses para dar consejo médico, legal o financiero, ni para nada que la ley pida que haga una persona con licencia.
Los mensajes de WhatsApp
Tú respondes por tener permiso de escribirle a la gente a la que le escribes, y por cumplir las reglas de WhatsApp. Nada de listas compradas ni de mensajes a quien no te dio su número.
Si WhatsApp bloquea tu número por cómo lo usaste, eso no lo podemos deshacer.
Lo que cuesta
El precio del plan que escogiste, al mes. Los topes de tu plan están en el panel (Ajustes → Tu plan) y se miden ahí mismo.
Pasarte de los mensajes de tu plan no apaga nada: te avisamos y vemos el que te queda.
Si cambias de plan a media de mes, se cobra solo la diferencia.
Cuando algo falla
Hacemos respaldos y cuidamos que el panel esté arriba, pero no prometemos que nunca se caiga. Si se cae, se arregla lo antes posible y se dice qué pasó.
Si algo sale mal por culpa nuestra, respondemos hasta por lo que nos hayas pagado en los últimos tres meses. Más que eso no.
Cancelar
Se cancela cuando quieras, sin penalización. El mes que ya empezó se paga completo.
Antes de irte, exporta lo tuyo. Se conserva 90 días y después se borra.