Aviso de privacidad
Quién guarda tus datos, para qué, y qué puedes hacer con ellos.
Versión del 18-08-2026
Los datos marcados con ····· se llenan cuando quede constituida la empresa. Hasta entonces esta hoja está incompleta a propósito — no se inventan.
Quién guarda tus datos
Binar (·····), con domicilio en ·····, es quien responde por los datos personales que se guardan en este panel.
Para cualquier cosa de esta hoja, escríbenos a ·····.
Qué guardamos, y de quién
Del negocio que contrata: nombre, correo, teléfono y los datos de su negocio (horarios, servicios, precios, quién atiende).
De los clientes de ese negocio: nombre, teléfono, y las conversaciones de WhatsApp que tuvieron con su bot, además de lo que el negocio anote — citas, trabajos, pagos, notas y los documentos que suba.
Del uso del panel: quién entró, cuándo y qué hizo. Sirve para poder decir qué pasó cuando algo sale mal, y para que el negocio sepa quién de su equipo hizo qué.
NO guardamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias. El panel no cobra con tarjeta.
Para qué
Para que el bot conteste por el negocio, para que el negocio lleve su agenda, su caja y sus papeles, y para cobrarle su mensualidad.
No vendemos ni rentamos datos a nadie. No los usamos para publicidad de terceros.
Con quién se comparten
Con los servicios que hacen falta para que el panel funcione, y solo lo necesario: el proveedor del servidor donde vive la base, el proveedor de WhatsApp por donde salen los mensajes, y el proveedor de inteligencia artificial que redacta las respuestas del bot.
Con una autoridad, cuando la ley lo exija.
Dónde viven y cuánto tiempo
Cada negocio tiene su propia base de datos, aparte de la de los demás.
Los datos se conservan mientras el negocio use el panel. Si se va, tiene derecho a llevarse todo lo suyo desde el propio panel (Ajustes → Exportar), y se borra a los 90 días de que lo pida.
Los mensajes de WhatsApp más viejos se pueden borrar solos si el negocio lo enciende; de fábrica viene apagado.
Tus derechos (ARCO)
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a que se usen. Se pide por escrito a ····· y se contesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Ten en cuenta que sin ciertos datos el panel deja de poder hacer lo que hace.
Si esto cambia
Cuando este aviso cambie, se avisa dentro del panel y queda guardada la fecha de la versión que estás leyendo. La de hoy es la del 2026-08-18.